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最近尿漏れが始まった、元公務員でプライドの塊のような男性ご利用者さまに自尊心を傷つけることなくパッド交換をしてもらう接遇
項目評価あるある度認知症進行度難易度 個人的にはかなりの高難易度ミッション…いけるか!? こんにちは、のじのじです。今回は、私自身が経験した元公務員でプライドが高い男性利用者さまに対して、自尊心を傷つけずに尿漏れパッドの交換を促す方法につい... -
大正生まれの超頑固でお風呂が全然好きじゃない男性ご利用者さまをほとんど怒らせることなく入浴してもらう接遇
項目評価あるある度難易度 普通に「お風呂に行きましょう」では絶対無理! 介護職の皆さまにとっては、そういうご利用者さまに出会ったこと、少なからずあると思います。もちろんご利用者さまと言っても十人十色、それぞれの思いがあって、それぞれ歩んで... -
新しい言葉がどんどん生み出される!ひらがな穴埋めクイズ Vol.2
もはや「アレ」しか思いつかない… 「ま〇ろ」「め〇ろ」この〇に共通して入る一文字のひらがなを、認デイで考えるシリーズ、第2弾です! いや、もう『ぐ』しか思いつきません…もちろん今回の方も、真っ先に思い浮かんだのはそう、「まぐろ」という言葉。 ... -
のじのじ伝家の宝刀『パターゴルフレク』
レクに迷ったらとにかくコレ! という武器がひとつでもあると楽ですよね!なぜならデイサービスでは毎日レクの時間があるから…今日なにしよ~、と悩まれる介護職の方も多いのではないのでしょうか。そんなときのストックのひとつとして、是非『パターゴル... -
介護福祉士だからこそ見ることが許される奇跡
認知症対応型デイサービスで久しぶりに出会った2人 私が介護福祉士になりたての頃、AさんとZさんという2人のご利用者さまがいらっしゃいました。Zさんが先に利用していて、その少し後にAさんが新規でご利用になりました。お2人とも、やはり認知症で記... -
介護福祉士になって3年経って思うこと
初心を忘れていないだろうか 介護の世界に入って6年、介護福祉士の資格を取得して3年が経ちます。入ってすぐのころは、本当に毎日緊張で汗だくで走り回っていました。入浴介助でも、排泄介助でも、食事介助でも、「本当にこのやり方であっているのだろう... -
ご利用者さまとの距離を一気に縮める接遇5選
ご利用者さまと何を話したらいいのか分からない! 4月に入り、新たに介護の仕事に就かれた方も多いと思います。介護の世界にようこそ!そしていちばんにぶち当たる壁のひとつがこの悩みなのではないでしょうか。実際私もそうでしたが、例えばこのように… ... -
介護において、『接遇』を何よりも大切にするべき3つの理由
そもそも『接遇』とは?『接客』とどう違うの? 介護の仕事をされている方にとっては、必ず耳にしたことがあると思いますが、そうでない方にとっては、あまり馴染みがない言葉かも知れません。実際私も介護の世界に入って初めて耳にした言葉でした。色んな... -
新しい言葉がどんどん生み出される!ひらがな穴埋めクイズ Vol.1
脳トレプリントは、ありきたり?でもとっても効果的! さて、先ほどの画像の問題、皆さん分かりましたでしょうか?「み〇し」「こ〇ろ」この〇に共通して入る一文字のひらがなを考える、という問題です。どうでしょう、パッと見た感じ、すぐ思いつく方も多... -
パタカラ体操での不思議な一言!「かんたんふく」って何!?
お昼前の口腔体操のひとつ『パタカラ体操』 ご飯を美味しく、安全に食べていただくために食事前に必ずやる体操です。それに合わせまして、「パ」「タ」「カ」「ラ」それぞれが頭につく言葉も、毎回ご利用者さまおひとりおひとりにお尋ねしています。例えば...